Política de Troca e Devolução

CANCELAMENTO POR DESISTÊNCIA

A troca do produto, por desistência da compra, somente poderá ser realizada em até 7 dias corridos após a chegada do produto. Contando, a partir da data de entrega, no site dos correios ou transportadora.
Para efetuar a troca, por desistência, basta enviar um e-mail para: ecofraldadointerior@gmail.com, informando nome completo, cpf, numero do pedido e o motivo da devolução. Lembrando, o valor do frete não será devolvido, pois não faz parte do produto e sim de um serviço oferecido de entrega.

CANCELAMENTO POR DEFEITO

A troca do produto por defeito, somente, poderá ser realizada em até 30 dias corridos após a compra.
Contando, a partir da data de entrega, no site dos correios ou transportadora.
Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, favor enviar um e-mail para: ecofraldadointerior@gmail.com, informando:  Nome completo, cpf, numero do pedido e o defeito apresentado no produto. Lembrando que, pra efetuar a troca de produtos com defeito, as seguintes condições devem ser observadas:
1 - O produto não poderá  ter indícios de uso.
2 - O produto deverá ser encaminhado na embalagem original ou embalagem similar.
3 - O produto comprado poderá estar fora de estoque, e caso isso ocorra, informaremos outras estampas disponíveis para sua escolha.
Caso de troca por defeito, a Ecofralda do Interior se responsabiliza pelo frete.

Conheça o Código de Defesa do Consumidor

http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078compilado.htm